PEM meet patiëntgerichte zorg
Wij onderzoeken de ervaringen van onze patiënten op een systematische manier met behulp van de Patiëntervaringsmeting (PEM).
Deze vragenlijsten richten zich op 8 onderdelen van patiëntgerichte zorg. Denk aan wachttijd voor een afspraak, wat er met u is besproken en of u kon meebeslissen. Meerdere ziekenhuizen gebruiken deze onderzoeksmethode. Dat betekent dat wij onze scores ook landelijk met die van andere ziekenhuizen kunnen vergelijken. Zo kunnen we van elkaar leren.
Het onderzoek wordt in opdracht van VieCuri uitgevoerd door een onafhankelijk bureau, Expoints. Een deel van onze patiënten ontvangt hiervoor een e-mail met de vraag om mee te doen. De keuze voor de respondenten gebeurt steekproefsgewijs. Deelname aan het onderzoek is geheel vrijwillig en de antwoorden worden anoniem verwerkt.
Voor meer informatie over de Patiëntervaringsmeting , klik hier (PDF).
PROMs meet het effect van uw behandeling
PROMs staat voor Patient Reported Outcome Measures. Het zijn korte, digitale vragenlijsten over hoe een patiënt veranderingen in de gezondheid ervaart. In de vragenlijst wordt bijvoorbeeld gevraagd in welke mate u pijn ondervindt. Of in hoeverre u belemmerd wordt in dagelijkse zaken, zoals traplopen of fietsen. De metingen vinden plaats vóór en na een behandeling.
Door de vragenlijsten in te vullen, geeft u het ziekenhuis inzicht in uw situatie en het effect van de behandeling. Op deze manier houden wij de voortgang van uw gezondheid in de gaten en kunnen we onze zorg waar nodig aanpassen en verbeteren.
Met uw antwoorden wordt zeer vertrouwelijk omgegaan. Deze worden alleen gebruikt in uw zorgverlening en om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren.
