Waarvoor kunt u terecht bij het Servicepunt Digitale Zorg?
Hoe log ik in op mijnVieCuri? Waar kan ik folders en vragenlijsten vinden? Hoe kan ik zelf een afspraak maken bij een polikliniek of om bloed te prikken? Waar vind ik uitslagen terug van onderzoeken die ik gehad heb in VieCuri? Hoe installeer ik de HiX Patiënt app zodat ik makkelijker kan inloggen op mijnVieCuri?
Dit zijn een aantal veel gestelde vragen waar de medewerkers van het Servicepunt u graag antwoord op geven. Ook helpen zij patiënten met het installeren van apps voor zorg op afstand (zoals de Thuismeten app van het Monitoringscentrum).
Een langgekoesterde wens
Onze Cliëntenraad is ontzettend blij dat er nu een inlooppunt is voor patiënten die wat meer uitleg of hulp kunnen gebruiken. Ook ons patiëntenpanel heeft in meerdere onderzoeken aangegeven dat er veel behoefte is aan een plek waar patiënten laagdrempelig terecht kunnen.
Evelyne Lensen, lid van de Cliëntenraad, twijfelt geen moment aan de meerwaarde van het Servicepunt: “Het is heel fijn dat er nu een plek is waar je letterlijk binnen kunt stappen. Toen ik er zelf was, viel me op dat er goed aan de privacy van mensen is gedacht. Ik werd vriendelijk te woord gestaan, waardoor ik me welkom voelde.”
Deze behoefte blijkt ook uit de cijfers; in de eerste 5 weken hebben ruim 700 patiënten de weg al weten te vinden naar het Servicepunt Digitale Zorg. 87% heeft het bezoek als heel goed ervaren en de medewerkers als vriendelijk en behulpzaam. 83% vond de gegeven uitleg heel duidelijk.
Openingstijden en bereikbaarheid
Loop gerust binnen bij het Servicepunt Digitale Zorg; een afspraak maken is niet nodig. Open van maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. U kunt ook bellen op dezelfde tijden, via (077) 320 55 44. Of stuur uw vraag via e-mail: digitalezorg@viecuri.nl.
Kijk voor meer informatie op www.viecuri.nl/sdz.
